這是一個(gè)類似紀(jì)檢、檢察的部門。虛報(bào)進(jìn)價(jià)，吃回扣，是企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中的一個(gè)惡瘤。從各企業(yè)的現(xiàn)狀來看，這是一個(gè)誰都想解決但又幾乎不可能解決的問題。信譽(yù)樓設(shè)立督查辦的目的，一是為了保證商品進(jìn)價(jià)合理，二是保護(hù)干部。
督查辦的成立，源自企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的一起廉潔事件：
一次，一位基層主管懷疑他人有虛報(bào)進(jìn)價(jià)行為，向公司進(jìn)行了舉報(bào)。但經(jīng)過調(diào)查，他舉報(bào)的事件不存在。過了一段時(shí)間，這位主管看到自己舉報(bào)的那個(gè)人沒有受到處理，心理上失衡，于是自己開始干起了虛報(bào)的事。發(fā)展到后來，這個(gè)人又發(fā)動(dòng)身邊其他進(jìn)貨人員一起虛報(bào)進(jìn)價(jià)，吃回扣。事情敗露后，有好幾名基層主管被企業(yè)勸退。企業(yè)不光是遭受經(jīng)濟(jì)損失，人才損失更讓人心疼。1995年公司就設(shè)有檢查小組隨同進(jìn)貨督查價(jià)格，1997年12月督查辦作為一個(gè)獨(dú)立科室正式成立。自從督查辦成立后，廉潔問題在信譽(yù)樓得到了有效控制。
為了保證設(shè)立督查辦所要達(dá)到的預(yù)防不廉潔問題的發(fā)生、保護(hù)干部的效果，信譽(yù)樓除了制定具體的操作制度使得日常的督查工作運(yùn)轉(zhuǎn)起來，還有配套的廉潔管理辦法和獎(jiǎng)金分配方式——這都是從新加坡借鑒過來的。
廉潔管理辦法規(guī)定了不廉潔行為將會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，這個(gè)辦法由人力資源部向即將走上工作崗位的新柜組主任講解，并由本人在辦法上簽字，在人力資源部保存。獎(jiǎng)金分配方式則是采用延后發(fā)放的形式，如果有了不廉潔行為，除了將被勸退，從被發(fā)現(xiàn)之日起之前的所有待領(lǐng)取的獎(jiǎng)金獲得權(quán)也都將被剝奪，這就加重了不廉潔的成本。
成立督查辦所達(dá)到的效果，就是創(chuàng)辦人張洪瑞所希望的：嚴(yán)密的制度讓人不能，嚴(yán)厲的懲罰讓人不敢，再加上高待遇讓人不想。
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